人生是一場因緣際會
從三尺講臺上的數學老師到滾滾物流行業的資深人士,享耘物流執行董事徐曉鴻切入物流行業源于“開局太好”,學了一個星期就上崗,一個月時間里就收獲多個客戶,自此轉行!
“享耘物流要做‘不跑的客戶’,即便是我們的運費高一點,但客戶的黏性要提高。這背后是公司在服務質量上的提升,以及直達、全程可控的流程梳理。”徐曉鴻表示。
開局很順
1996年,徐曉鴻在湖北一所示范院校里畢業后進入一所貴族學校里任教,教授初中數學。對于生活更高的追求和向往,讓他在2006年開始嘗試進入商海拼搏一番。
選擇哪個行業?
他先后考察過飾品、陶瓷行業,也想過開辦教育培訓機構。在基本確定發展方向,準備入行大干一場的時候,來到東莞的親戚家做客。
生意是聊出來的。在聽親戚講解了從事物流的種種情況后,他決定嘗試一下。
命運的齒輪開始轉動
“我就學習了一個星期,然后開始嘗試自己做。但沒想到,開局實在太順利了。一個月時間里,石碣、大嶺山、道滘三個鎮都有了客戶,慢慢開始賺到錢,也就自此進入了物流行業。”徐曉鴻表示。
徐曉鴻進入物流行業是2006年左右,正是物流行業高速發展的黃金階段。統計表明,2006年,全國社會物流總費用為38414億元,按現價計算同比增長13.5%,增速比2005年上升0.6個百分點。
看似偶然因素促成的背后,是高速發展的行業帶來的強吸引效應。
初入物流行業,徐曉鴻經歷了一個適應期。“當老師的時候,每天幾節課,什么時候吃飯,什么時候休息,都很有規律,很固定。但是,物流行業,每一分鐘都在上班,都需要及時的回復客戶,生活變得極為不規律。”徐曉鴻表示。
做一行,愛一行,徐曉鴻的生意也日漸步入正軌。
從老師這個職業到成為一名物流人,徐曉鴻感嘆命運的神奇。“假如我當時和朋友一起開辦教育培訓機構,從事老本行,會是怎樣的情況?但人生沒有假如。”
不安分的徐曉鴻在2011年的時候,“做煩了”,考取了一級理財規劃師的資格證,進入一家大型銀行做規劃師——是金子在哪里都發光。半年時間里,他做到辦公室主任的職位。
2014年,徐曉鴻在百茂物流園開業一年之后,在百茂開啟在物流行業的第二次擇業,直到今天。
“如果回頭來看,剛開始從事物流行業的開局順利,到底是好還是不好?在那個年代,如果從事其他行業是否會有更好的成績?”徐曉鴻在回顧的時候深有感觸地道。
做“不跑的客戶”
當前,享耘物流專精于江蘇專線物流,覆蓋周邊地區,擁有2個網點,14個人的團隊。“我們的網點人員、司機都是自己人,這樣便于管理,有利于管理調度,對整個物流流程的把握度更高,可以更為高效地滿足客戶需要。”徐曉鴻表示,物流行業的門檻不高,要做好的關鍵是服務的到位,以及持續經營帶來的口碑提升。
“流程的可控性,貨物直達帶來的送貨的及時性,讓我們有底氣去做‘不跑的客戶’,即便是我們的運費相對來說高了一點,但客戶也更愿意選擇我們。”徐曉鴻表示。
談起公司未來的發展計劃,徐曉鴻表示,短期內主要是貨源的開拓,貨量的增加,要更加積極的開拓新客戶,用更好的服務留住老客戶。
“長期而言,要節約升本,開辟更好的線路,爭取每做一個,都是精品路線,精準抵達。”徐曉鴻充滿信心的道。